草津温泉のホテル櫻井が気になるものの、
「バイキングは本当においしい？」
「建物や客室が古いという口コミは大丈夫？」
「本客殿と新客殿のどちらを選べばいい？」
と迷っていませんか。
ホテル櫻井は、3つの源泉を楽しめる温泉、種類豊富なバイキング、湯もみや和太鼓のショーがそろう大型温泉ホテルです。
楽天トラベルでは総合評価4.51、5,072件の口コミが掲載されており、温泉・夕食・接客を中心に高く評価されています（2026年9月確認時点）。
一方で、館や客室タイプによって雰囲気が異なること、食事会場が混みやすい時間帯があること、湯畑の目の前ではないことには注意が必要です。
この記事では、ホテル櫻井の良い口コミと気になる口コミを整理し、バイキング、部屋、温泉、アクセスまで紹介します。
実際に宿泊したような表現はせず、公式情報と宿泊者の口コミをもとに、予約前の判断材料をまとめました。
0章｜ホテル櫻井の口コミを先に結論
10秒で分かるホテル櫻井の口コミ
| 確認項目 | 口コミ・特徴 | 予約前の判断 |
|---|---|---|
| 夕食 | 品数が多く、上州牛やライブキッチンが好評 | 好みが分かれる家族旅行にも選びやすい |
| 朝食 | 和洋の選択肢が多い | 8時前後は混みやすいため時間をずらす |
| 温泉 | 大浴場の広さと泉質が高評価 | 草津らしい複数源泉を楽しみたい人向き |
| 客室 | 広さ・清潔感を評価する声が多い | 新しさや眺望重視なら館と部屋を指定する |
| 接客 | 丁寧で安心できるという口コミが目立つ | 子連れや三世代旅行にも合わせやすい |
| 館内イベント | 湯もみ・和太鼓ショーが人気 | 館内でも草津らしさを楽しめる |
| 立地 | バスターミナルに近く湯畑送迎もある | 湯畑の目の前を最優先する人には不向き |
ホテル櫻井が向いている人
- バイキングと温泉の両方を重視したい人
- 子どもからシニアまで一緒に楽しめる宿を探している人
- 館内で湯もみや和太鼓など草津らしい催しを楽しみたい人
- 広めの和室で家族やグループと過ごしたい人
- 湯畑散策と大型温泉ホテルの快適さを両立したい人
ホテル櫻井が向かない人
- 客室数の少ない静かな隠れ宿を求める人
- 部屋食で落ち着いて夕食を味わいたい人
- 湯畑が目の前の宿を最優先したい人
- 館内の移動をできるだけ少なくしたい人
迷ったらこう選ぶ
料金と使いやすさのバランスを重視するなら本客殿、広さ・眺望・和の上質感を重視するなら新客殿が基本です。
食事は、家族や好みが分かれるグループならバイキング、落ち着いた大人旅なら会席料理のプランを検討すると選びやすくなります。
ホテル櫻井の魅力を最も分かりやすく楽しみたいなら、まずは「バイキング付き・希望に合う客室タイプ」のプランから探してみてください。
即判断BOX
ホテル櫻井は「静かな小宿」ではなく、温泉・食事・館内イベントを一か所で楽しむ大型温泉ホテルです。にぎわいも旅の楽しみにできる家族旅行、三世代旅行、夫婦旅なら有力候補になります。
第1部｜ホテル櫻井の良い口コミ・悪い口コミ
良い口コミ1｜バイキングの種類が豊富
ホテル櫻井の口コミで特に目立つのが、夕食バイキングの品数と選ぶ楽しさです。
公式サイトでは、和食・洋食・中華の料理に加え、焼きたての肉料理、揚げたての天ぷら、群馬の郷土料理、デザートなどを案内しています。料理人が目の前で仕上げるメニューは、作り置きだけのバイキングより出来たてを味わいやすいのが魅力です。
宿泊者の口コミでも、上州牛、海鮮、朝夕の豊富な品数を評価する声が見られます。子どもは食べ慣れた料理、大人は地元料理や出来たて料理を選べるため、世代によって食の好みが違う旅行に向いています。
ただし、すべての料理が毎日提供されるとは限りません。季節や宿泊プランによって内容が変わるため、特定の料理が目的なら予約時にプラン詳細を確認しましょう。
良い口コミ2｜大浴場が広く、草津の湯を楽しめる
ホテル櫻井は、万代鉱・西の河原・わたの湯という3つの源泉を引く温泉が特徴です。大浴場の広さや泉質を評価する口コミが多く、楽天トラベルでは「温泉・お風呂」が4.58と、項目別でも高い評価でした（2026年9月確認時点）。
大型ホテルは宿泊者が多い一方、浴場そのものが広く造られている点が安心材料です。家族で利用する場合も、狭い浴槽より入りやすいでしょう。
なお、源泉や浴槽は点検・工事などで利用状況が変わる可能性があります。「3つすべてに必ず入れる」と決めつけず、宿泊日が近づいたら公式サイトのお知らせを確認すると安心です。
良い口コミ3｜客室が広く、清潔感がある
客室については「家族でもゆったり過ごせた」「清掃が行き届いていた」という内容が見られます。ホテル櫻井には本客殿と新客殿があり、和室、和洋室、ベッドのある客室、露天風呂付き客室、特別室など選択肢が豊富です。
特に新客殿の一般客室は、公式サイトで2間または3間、合計約20畳以上と案内されています。最大8名まで利用できる部屋もあり、三世代旅行やグループ旅行で同じ部屋に泊まりたい人に向いています。
良い口コミ4｜スタッフの接客が丁寧
接客やサービスの評価も高く、楽天トラベルの項目別評価は4.57でした（2026年9月確認時点）。大型ホテルでありながら、案内や声かけが丁寧だったという口コミが目立ちます。
初めて草津温泉へ行く人、子どもや高齢の家族を連れて行く人にとって、困ったときに相談しやすいことは大切なポイントです。
車椅子の貸し出しには数の限りがあるため、必要な場合は予約後にホテルへ相談しておきましょう。
良い口コミ5｜湯もみと和太鼓のショーが楽しい
館内で開催される湯もみと和太鼓のショーも、ホテル櫻井らしい魅力です。温泉に入って食事をするだけでなく、夜まで草津らしい時間を過ごせます。
小さな子どもを連れて夜の温泉街を長く歩くのが難しいときや、寒い季節に外出を控えたいときにも便利です。開催内容や時間は変更される場合があるため、当日の館内案内で確認してください。
気になる口コミ1｜建物や設備に年季を感じることがある
ホテル櫻井は客室タイプが多く、改装状況や内装の雰囲気も一律ではありません。そのため、新築ホテルのような新しさを期待すると、部屋によっては設備に年季を感じる可能性があります。
ただし、「古さは感じても清潔だった」「広さに満足した」という趣旨の口コミもあります。
古さを避けたい場合は、料金だけで決めず、予約ページの客室名・写真・広さ・ベッドの有無まで確認するのがポイントです。
気になる口コミ2｜食事会場がにぎやか
バイキングはホテル櫻井の人気ポイントですが、宿泊日や時間帯によっては会場がにぎやかになります。
公式FAQでは、夕食バイキングはチェックイン時に入場時間を決め、満席の場合は19時以降になることがあると案内しています。朝食は8時前後が混みやすいとされています。
落ち着いて食べたい人は、チェックイン後に希望時間を早めに相談する、朝食は混雑しやすい時間を避ける、会席料理のプランを選ぶといった対策ができます。
気になる口コミ3｜湯畑の目の前ではない
ホテル櫻井は湯畑の目の前ではありません。草津温泉バスターミナルからは徒歩約5分ですが、坂道や冬の積雪、荷物の量によっては歩きにくく感じることがあります。
一方、ホテルから湯畑方面への無料シャトルバスが運行されています。湯畑散策へ出かける際は、徒歩だけで考えず送迎時間も確認しておくと負担を減らせます。
湯畑への近さを重視している方は、ホテル一井とホテル櫻井を比較した記事を読むと選びやすくなります。
第2部｜バイキング・部屋・温泉を詳しく比較
夕食バイキングの特徴
ホテル櫻井のバイキングは、単に品数が多いだけでなく、家族それぞれが食べたいものを選べる点が強みです。
| 注目点 | 内容 | 向いている人 |
|---|---|---|
| 和洋中の料理 | 幅広いジャンルから選べる | 好みが分かれる家族・グループ |
| ライブキッチン | 出来たてを味わいやすい | 肉料理や天ぷらを楽しみたい人 |
| 群馬らしい料理 | 地元食材・郷土料理も選択肢 | 旅先らしい食事を楽しみたい人 |
| デザート | 食後まで選ぶ楽しみがある | 子連れ・甘いものが好きな人 |
| 会場の規模 | 席数が多い一方、時間帯でにぎわう | 活気ある雰囲気が苦にならない人 |
少食の人は、最初から料理を取りすぎず、気になるものを少量ずつ試すのがおすすめです。料理の種類が多い宿ほど、「全部食べよう」とすると落ち着いて味わいにくくなります。
夫婦の記念日やシニア旅行など、量よりも静かな食事時間を優先したい場合は、会席料理を選べるプランも比較してください。
食事を重視して宿を選びたい方は、草津温泉のバイキングが人気のホテルランキングもチェックしてみてください。
本客殿と新客殿の違い
| 比較項目 | 本客殿 | 新客殿 |
|---|---|---|
| 選択肢 | 和室・和洋室・ツイン・露天風呂付きなど豊富 | 数寄屋造りの和室が中心 |
| 広さ | 客室タイプによって幅がある | 一般客室も約20畳以上 |
| 定員 | 夫婦から家族旅行まで対応 | 最大8名の部屋があり三世代にも便利 |
| 雰囲気 | 機能性と選びやすさ | 和の上質感とゆとり |
| 料金傾向 | 比較的選択肢を広げやすい | 本客殿より高くなる傾向 |
| おすすめ | 予算・ベッド・客室露天を重視 | 広さ・眺望・特別感を重視 |
本客殿には露天風呂付き客室がありますが、公式FAQによると客室露天風呂は温泉ではなく沸かし湯です。「部屋で温泉に入りたい」という条件とは異なるため注意しましょう。
新客殿は広い和室が魅力ですが、ベッドで休みたい人は客室名と寝具を必ず確認してください。
公式FAQでは階数や部屋タイプの確約は受け付けず、希望としてのリクエストになると案内されています。眺望や階数だけを前提に予約しないことも大切です。
客室の広さや寝具、料金まで詳しく確認したい方は、ホテル櫻井の本客殿と新客殿の詳しい違いも参考にしてください。
3つの源泉と大浴場
ホテル櫻井では複数の源泉を引いており、一つの宿に滞在しながら泉質の違いを楽しめます。草津温泉らしい強い酸性泉をじっくり味わいたい人にとって、大きな魅力です。
ただし、温泉は体調に合わせ、長湯を避けて水分を補給しましょう。小さな子どもや高齢の家族と利用するときは、湯温や足元にも注意が必要です。
館内施設と子連れ対応
公式FAQでは、大浴場前の湯上がり処にキッズスペース、2階のお祭り広場前にゲームコーナーがあると案内されています。子ども用浴衣も複数サイズが用意されています。
一方、客室へ貸し出すベビーベッドはありません。大浴場の脱衣所にはおむつ替え用のベビーベッドがあります。
乳幼児連れの場合は、寝具、離乳食、客室内での過ごし方を事前に考えておくと安心です。ベビーフードの温めはスタッフへ相談できます。
第3部｜目的別の選び方と予約前の注意点
子連れ・三世代旅行
子連れには、畳で過ごせる和室とバイキングの組み合わせが便利です。食事の好みが違っても各自で選びやすく、館内ショーやキッズスペースも利用できます。
三世代旅行では、約20畳以上ある新客殿の一般客室が候補です。ただし、館内が広いため、歩行に不安のある家族がいる場合はエレベーターからの距離やバリアフリー対応を予約前にホテルへ相談しましょう。
ホテル櫻井以外の候補も含めて探したい方は、草津温泉の子連れ向けホテル7選で年齢別の選び方を比較できます。
夫婦・カップルの大人旅
にぎやかな温泉ホテルが好きな夫婦なら、本客殿の和洋室やツインを選ぶと使いやすいでしょう。特別感を求める記念日旅行では、新客殿の特別室や対象客室、会席料理のプランも候補になります。
ホテル櫻井は全体として大型ホテルなので、静けさを最優先する場合は、食事形式と客室の位置・グレードを慎重に選ぶ必要があります。
シニア・親孝行旅行
館内で温泉、食事、ショーを楽しめるため、観光地を何か所も移動しなくても旅行らしい時間を作れます。バスターミナルや湯畑への送迎も負担軽減につながります。
車椅子貸し出しや段差を抑えた客室には限りがあり、完全に段差がないとは限りません。必要な設備は「あるだろう」と判断せず、予約前に具体的に確認しましょう。
予約前に確認したい7項目
- 本客殿と新客殿のどちらか
- 和室・和洋室・ベッドの有無
- バイキングと会席料理のどちらか
- 客室露天風呂が温泉ではなく沸かし湯であること
- ショーや送迎バスの当日の開催・運行時間
- 子どもの食事区分と寝具の有無
- キャンセル条件とプラン特典
宿泊料金は、宿泊日、人数、客室、食事形式、予約時期によって変わります。「最安値」だけを見るのではなく、同じ条件にそろえて比較してください。
ホテル櫻井の空室と宿泊プランを確認
客室タイプや食事内容はプランごとに異なります。予約画面では「本客殿／新客殿」「バイキング／会席」「ベッドの有無」を確認してから申し込みましょう。
第4部｜ホテル櫻井のよくある質問
ホテル櫻井のバイキングはまずいという口コミがありますか？
味の感じ方には個人差がありますが、口コミ全体では品数、上州牛、出来たて料理、朝夕の食事を評価する声が多く見られます。
一方、種類の多さより静かな食事や一品ずつの提供を重視する人は、会席料理の方が合う可能性があります。
本客殿と新客殿はどちらがおすすめですか？
料金、和洋室、ベッド、露天風呂付き客室など選択肢を重視するなら本客殿、広い数寄屋造りの和室や眺望、上質感を重視するなら新客殿が選びやすいです。館名だけでなく、予約する客室名まで確認してください。
湯畑まで歩けますか？
歩いて散策できますが、ホテルは湯畑の目の前ではありません。坂道、雪、荷物、高齢者や子どもの歩きやすさを考慮し、無料シャトルバスも活用しましょう。
運行時間は変更される可能性があるため、当日の案内を確認してください。
湯畑へ出かける予定なら、草津温泉の食べ歩きおすすめ12選もあわせて確認しておくと、散策コースを組みやすくなります。
電車・新幹線・高速バスで迷っている方は、東京から草津温泉へのアクセス比較をご覧ください。
チェックイン前に駐車できますか？
公式FAQでは、チェックイン前の駐車場利用が可能と案内されています。基本のチェックインは15時、チェックアウトは10時ですが、プランによって異なる場合があります。
子連れでも泊まりやすいですか？
和室、バイキング、キッズスペース、ゲームコーナー、子ども用浴衣などがあり、子連れ旅行と相性のよいホテルです。ただし、客室用ベビーベッドの貸し出しはありません。乳幼児連れは寝具や食事条件を事前に確認しましょう。
露天風呂付き客室のお風呂は温泉ですか？
公式FAQによると、本客殿の露天風呂付き客室のお風呂は温泉ではなく沸かし湯です。温泉は大浴場・露天風呂で楽しむ形になります。
静かに過ごせますか？
客室では落ち着いて過ごせますが、ホテル全体は食事会場やショーのある大型施設です。小規模な隠れ宿の静けさとは異なります。落ち着きを重視するなら、客室グレードや会席料理のプランを比較してください。
ホテル櫻井にペットと泊まれますか？
ペットは館内へ入れません。盲導犬、介助犬、聴導犬は事前連絡のうえで受け入れ対象です。近隣のペットホテルについては公式FAQに案内があります。
まとめ｜ホテル櫻井は温泉・バイキング・館内イベントを楽しみたい人向け
ホテル櫻井の口コミを調べると、特に評価されているのは、種類豊富なバイキング、広い大浴場と複数源泉、丁寧な接客、広めの客室、湯もみ・和太鼓ショーです。
一方で、大型ホテルならではのにぎわい、客室タイプによる雰囲気の違い、湯畑の目の前ではない点には注意が必要です。
選び方の基本は、料金と客室の選択肢なら本客殿、広さと上質感なら新客殿。食事は、家族旅行ならバイキング、落ち着いた大人旅なら会席料理も比較すると失敗を減らせます。
ホテル櫻井は、静かな隠れ宿というより、宿の中でも草津温泉らしい楽しみを重ねられるホテルです。家族、三世代、夫婦で「温泉だけでなく食事や夜の時間も楽しみたい」という人に向いています。
確認した主な情報源
- 草津温泉ホテル櫻井公式サイト（客室・温泉・料理・観光案内・FAQ）
- 楽天トラベル「草津温泉 ホテル櫻井」口コミページ
- じゃらんnet「草津温泉 ホテル櫻井」施設・アクセス情報
※口コミ評価、料理、送迎、館内イベント、設備、宿泊プランは変更される場合があります。公開前および予約前に公式サイト・予約ページで最新情報をご確認ください。