アパホテルに宿泊するとき、「チェックアウトは10時と11時のどちら？」「カードキーは箱に入れるだけでいい？」「時間を延長すると追加料金はいくら？」と迷う人も多いのではないでしょうか。
アパホテルの基本的なチェックアウト時間は、非会員の場合は午前10時です。ただし、アパホテル会員は会員ステイタスによって11時または12時まで利用できる場合があります。
さらに、予約した宿泊プランによっては12時、13時、17時などに設定されていることもあるため、全員が一律に午前10時というわけではありません。
チェックアウト方法についても、追加精算がなければ、ルームカードキーを「エクスプレスチェックアウトポスト」に入れるだけで手続きが完了します。一方、延長料金や館内利用料金などの支払いが残っている場合は、フロントでの精算が必要です。
この記事では、アパホテルのチェックアウト時間、手続き方法、レイトチェックアウトの料金、カードキーの返却方法、チェックアウト後の荷物預かりまで詳しく解説します。
※情報確認日：2026年7月24日
※チェックアウト時間や延長料金は、ホテル・宿泊プラン・会員ステイタスによって異なります。予約前に宿泊施設のプラン詳細をご確認ください。
第1部｜アパホテルのチェックアウト時間を先に結論
アパホテルのチェックアウトは基本10時
先に結論をまとめると、アパホテルの基本的なチェックアウト時間は次のとおりです。
アパホテルのチェックアウト時間
- 非会員：午前10時
- レギュラー会員：午前11時
- シルバー会員：午前11時
- ゴールド会員：午前11時
- エグゼクティブ会員：午前11時
- プレジデント会員：正午12時
- 時間指定プラン：プランに記載された時間を優先
アパホテル公式サイトでは、非会員のチェックアウトは午前10時、レギュラー会員からエグゼクティブ会員までは午前11時、プレジデント会員は正午12時と案内されています。
ただし、楽天トラベルなどで「ロングステイプラン」「レイトチェックアウトプラン」を予約している場合は、プランに記載された時間が優先されます。
たとえば、通常より遅い12時チェックアウトのプランや、翌日の13時、17時まで滞在できるプランが販売されることもあります。実際の時間はホテルによって異なるため、予約確認メールや楽天トラベルの予約詳細を確認しましょう。
アパホテルのチェックアウト10秒比較表
| 利用条件 | チェックアウト時間の目安 | 手続き方法 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| アパホテル非会員 | 10時 | キー返却またはフロント | 宿泊プランによって異なる |
| レギュラー会員 | 11時 | キー返却またはフロント | 会員情報の確認が必要 |
| シルバー会員 | 11時 | キー返却またはフロント | 会員ステイタスを確認 |
| ゴールド会員 | 11時 | キー返却またはフロント | プラン指定時間が優先 |
| エグゼクティブ会員 | 11時 | キー返却またはフロント | チェックインは14時から |
| プレジデント会員 | 12時 | キー返却またはフロント | 無料延長は12時まで |
| レイトチェックアウトプラン | プラン記載時間 | 通常と同じ | 12時・13時・17時など施設ごとに異なる |
| 有料で時間延長 | ホテルにより異なる | 延長申請後にフロント精算 | 満室時は利用できない場合あり |
最も注意したいのは、会員ステイタスよりも宿泊プランの時間が優先される場合があることです。
「アパホテル会員だから必ず11時まで大丈夫」と判断するのではなく、予約したプラン名とチェックアウト条件を確認してください。アパホテル公式でも、チェックイン・チェックアウト時間を指定した宿泊プランについては、プランの時間が優先されると案内しています。
迷ったら予約詳細の時間を確認すればよい
アパホテルのチェックアウト時間が分からなくなった場合は、次の順番で確認するとスムーズです。
- 楽天トラベルの予約確認画面を見る
- 宿泊プラン名を確認する
- プラン詳細のチェックアウト時間を見る
- アパホテル会員ステイタスを確認する
- 分からない場合はチェックイン時にフロントで聞く
楽天トラベルで予約した場合は、楽天トラベルの「予約の確認・変更・キャンセル」画面から、宿泊施設名やプラン名を確認できます。
プラン名に次のような言葉が入っている場合は、通常とは異なるチェックアウト時間が設定されている可能性があります。
- ロングステイ
- レイトチェックアウト
- 最大21時間滞在
- 最大24時間滞在
- 翌日12時チェックアウト
- 翌日13時チェックアウト
- 翌日17時チェックアウト
「最大24時間滞在」と書かれていても、チェックインした時刻から24時間利用できるとは限りません。
たとえば、「13時チェックインから翌日13時チェックアウトまで」と時間が固定されているプランでは、実際に18時にチェックインした場合でも、翌日のチェックアウト時間は13時です。
到着が遅くなったからといって、その分だけ翌日のチェックアウト時間が後ろに延びるわけではない点に注意しましょう。
追加精算がなければ1秒チェックアウトが利用できる
アパホテルでは、追加精算がない宿泊者を対象に「1秒チェックアウト」が用意されています。
客室から荷物を持って退出し、ロビーなどに設置されている「エクスプレスチェックアウトポスト」にルームカードキーを入れれば、リアルタイムでチェックアウト処理が行われます。
通常はフロントスタッフに声をかけたり、チェックアウトの列に並んだりする必要はありません。
1秒チェックアウトの基本的な流れ
- 部屋の中に忘れ物がないか確認する
- 照明や空調を確認して客室を出る
- エレベーターでロビー階へ移動する
- エクスプレスチェックアウトポストを探す
- ルームカードキーを投函する
- そのままホテルを出発する
チェックアウトポストは、フロント付近やエレベーターホールなど、ホテルによって設置場所が異なります。
大規模なアパホテル＆リゾートでは、複数の棟やフロアにチェックアウトポストが設置されている場合もあります。見つからない場合は、フロントスタッフに確認すれば案内してもらえます。
チェックアウトポストを利用できる人
次の条件に当てはまる場合は、基本的にチェックアウトポストへカードキーを入れるだけで出発できます。
そのままカードキーを返却できるケース
- 宿泊料金を事前に支払っている
- チェックイン時に宿泊料金を精算している
- 館内で追加料金が発生していない
- レイトチェックアウトを利用していない
- ホテルスタッフに確認することがない
- 客室設備の破損や紛失がない
アパホテル公式では、追加の精算がなければ、カードキーをチェックアウトポストへ投函することで手続きが完了すると案内しています。
フロントに立ち寄った方がよいケース
一方、次のような場合はカードキーをそのまま入れず、フロントで確認しましょう。
- チェックアウト時間を延長した
- 延長料金を支払っていない
- 駐車料金などの精算が残っている
- 領収書の宛名や内容を変更したい
- 客室の備品を壊した、または紛失した
- 宅配便を利用したい
- チェックアウト後に荷物を預けたい
- カードキーを紛失した
- ホテルスタッフに伝えたいことがある
「追加料金があるか分からない」という場合も、カードキーをチェックアウトポストに入れる前にフロントへ確認した方が安心です。
一度投函したカードキーを自分で取り出すことはできないため、領収書や精算について確認したいことがある場合は、先にフロントへ立ち寄りましょう。
アパホテルのチェックアウトで迷いやすい3つのポイント
1．10時ちょうどまでに部屋を出る
チェックアウト時間が午前10時の場合は、10時までに客室を退出する必要があります。
「10時までに荷造りを終えればよい」「10時から部屋を出る準備を始めればよい」という意味ではありません。
チェックアウト時間は、ホテル側が客室の清掃を始められる状態にする時刻です。忘れ物の確認や荷物整理に時間がかかることを考え、チェックアウト時刻の10分から15分前には準備を終えておくと安心です。
2．カードキーは部屋に置いたままにしない
カードキーは、客室に置いたままにせず、フロントまたはチェックアウトポストへ返却します。
部屋を出たあとにエレベーターを利用する際、カードキーをセンサーにかざす必要があるホテルもあります。部屋を出る段階でカードキーをスーツケースの奥に入れず、すぐ取り出せる場所に持っておきましょう。
同行者と2枚のカードキーを受け取った場合は、原則として2枚とも返却します。
3．会員でもプランの時間を確認する
アパホテル会員は、ステイタスに応じて11時または12時まで滞在できます。
しかし、アパ直参画ホテルなど一部の施設では、通常のアパホテルと会員特典の取り扱いが異なる場合があります。また、宿泊プランによってチェックアウト時間が指定されている場合は、そのプラン条件が優先されます。
楽天トラベルから予約する際は、ホテル名に「アパホテル」と入っているかだけで判断せず、プラン詳細に記載されたチェックイン・チェックアウト時間を確認してください。
1秒チェックアウトがおすすめな人
1秒チェックアウトは、次のような人に便利です。
- 朝早くホテルを出発したい人
- 出勤前にチェックアウトする人
- 電車や飛行機の時間が決まっている人
- フロントの混雑を避けたい人
- 宿泊料金を事前決済している人
- 追加料金や確認事項がない人
特に午前9時30分から10時頃は、チェックアウトする宿泊者が集中しやすい時間帯です。
追加精算がなければ、チェックアウトポストへカードキーを入れるだけで出発できるため、時間に余裕がない朝でも使いやすいでしょう。
フロントでのチェックアウトがおすすめな人
次のような場合は、チェックアウトポストではなくフロントを利用するのがおすすめです。
- ホテルの利用に慣れていない人
- 延長料金の支払いがある人
- 領収書を確認したい人
- 荷物を預けたい人
- 忘れ物や客室設備について相談したい人
- 駐車券の処理が必要な人
- カードキーを紛失した人
チェックアウト時間の直前はフロントが混雑する場合があるため、相談や精算が必要な人は少し早めに部屋を出ると安心です。
チェックアウト後の荷物預かりについては、当日中であれば対応しているアパホテルが多いものの、預かり時間や対象となる荷物は施設によって異なります。貴重品、壊れ物、冷蔵品、精密機器などは預けられない場合があるため、フロントで確認しましょう。
第1部のまとめ
アパホテルの基本的なチェックアウト時間は、非会員の場合は午前10時です。
レギュラー・シルバー・ゴールド・エグゼクティブ会員は午前11時、プレジデント会員は正午12時まで利用できます。
ただし、実際のチェックアウト時間は、宿泊プランやホテルごとに異なる場合があります。
楽天トラベルで予約した人は、予約確認画面に記載されているプランの時間を最初に確認しましょう。
追加精算がなければ、ルームカードキーをエクスプレスチェックアウトポストに入れるだけでチェックアウトできます。延長料金や駐車料金などの支払いが残っている場合は、先にフロントで精算してください。
迷ったときの判断
- 通常予約・非会員なら基本10時
- アパホテル会員は11時または12時
- 時間指定プランはプランの記載を優先
- 追加精算なしならカードキーを投函
- 延長・精算・相談があるならフロントへ
第2部｜アパホテルのチェックアウト方法とカードキーの返却
アパホテルのチェックアウトは、追加料金の支払いがなければ非常に簡単です。
基本的には、客室を出たあとにルームカードキーを「エクスプレスチェックアウトポスト」へ入れるだけで手続きが完了します。
ただし、領収書を受け取りたい場合、チェックアウト時間を延長した場合、駐車料金などの追加精算がある場合は、カードキーを投函する前にフロントへ立ち寄る必要があります。
アパホテルのチェックアウト方法を先に結論
- 追加精算なし：カードキーをポストへ投函
- 延長料金あり：フロントで精算
- 現地決済の領収書が必要：フロントで確認
- 楽天トラベルのオンライン決済：楽天トラベル側で領収書を発行
- 荷物を預けたい：チェックアウト前後にフロントで依頼
- カードキーを紛失：投函せずフロントへ申告
- 忘れ物や設備の不具合がある：出発前にフロントへ連絡
チェックアウトポストへカードキーを入れると、リアルタイムでチェックアウト処理が行われます。追加精算がなければ、フロントの列に並ばず、そのままホテルを出発できます。
アパホテルのチェックアウト手順
アパホテルを初めて利用する人は、次の順番で進めると迷いにくくなります。
チェックアウトの基本的な流れ
- チェックアウト時間を確認する
- 荷物をまとめる
- 客室内の忘れ物を確認する
- 追加料金の有無を確認する
- カードキーを持って客室を出る
- チェックアウトポストまたはフロントへ向かう
- カードキーを返却して出発する
アパホテルでは宿泊料金をチェックイン時に支払うケースが多いため、館内で追加料金が発生していなければ、チェックアウト時の精算は基本的にありません。
楽天トラベルでオンラインカード決済を選択した場合も、宿泊代金は事前に支払いが完了しています。
ただし、次のような料金は現地での支払いが必要になる可能性があります。
- チェックアウト時間の延長料金
- 駐車料金
- 宿泊税や入湯税
- 館内施設の利用料金
- クリーニング料金
- カードキーの再発行料金
- 客室備品の破損や紛失に伴う料金
追加料金の有無が分からないときは、チェックアウトポストへカードキーを入れる前にフロントへ確認してください。
1秒チェックアウトとは
アパホテルの「1秒チェックアウト」は、ルームカードキーを専用のポストへ投函するだけで手続きが終わる仕組みです。
正式な設備名は「エクスプレスチェックアウトポスト」で、カードキーを入れると自動的にチェックアウト処理が行われます。アパホテル公式では、追加精算がない利用者はフロントに立ち寄らずに出発できると案内しています。
1秒チェックアウトの使い方
客室を出たら、フロント付近やロビーにあるエクスプレスチェックアウトポストを探します。
ポストの投入口にルームカードキーを入れれば、基本的な手続きは完了です。
ホテルによっては、次のような場所に設置されています。
- フロントカウンターの近く
- エレベーターホール
- ホテルの出口付近
- ロビーの中央
- 駐車場へ向かう通路
設置場所はホテルによって異なります。客室のテレビ画面や館内案内に表示されている場合もあるため、分からないときはチェックイン時に確認しておくと安心です。
フロントに声をかけなくてもよい
追加精算や確認事項がなければ、「チェックアウトします」とフロントスタッフへ声をかける必要はありません。
カードキーをポストへ入れ、そのままホテルを出発できます。
朝の混雑時や、電車・飛行機の時間が迫っているときには便利な方法です。チェックアウトポストは、カードキーを投函するとリアルタイムで処理する仕組みとして案内されています。
ただし、カードキーを投函したあとに客室へ戻ることはできません。
投函前に、荷物やスマートフォン、充電器などをすべて持っているか確認しましょう。
1秒チェックアウトを利用できないケース
次のような場合は、カードキーをポストへ入れず、フロントに立ち寄るのが安全です。
| 状況 | 対応方法 |
|---|---|
| チェックアウトを延長した | フロントまたは指定方法で料金を精算 |
| 駐車料金が残っている | 駐車券を持ってフロントへ |
| 現地払いの料金がある | フロントで精算 |
| 領収書を発行してほしい | 支払い方法に応じてフロントまたは予約サイトで確認 |
| カードキーを紛失した | すぐにフロントへ申告 |
| 荷物を預けたい | カードキー返却前後にフロントへ相談 |
| 客室設備を破損した | 出発前にフロントへ連絡 |
| 忘れ物に気づいた | カードキーを入れる前に客室へ戻る |
| 滞在中のトラブルを相談したい | フロントスタッフへ伝える |
特に注意したいのが、レイトチェックアウトを申し込んだ場合です。
延長料金の支払い方法はホテルによって異なり、客室のテレビから手続きできる施設もあります。アパホテル公式では、一部ホテルで客室テレビの「アパデジタルインフォメーション」からチェックアウト延長を申し込めると案内しています。
テレビ画面で手続きが完了している場合でも、精算が必要か分からなければ、カードキーを返却する前にフロントへ確認しましょう。
早朝でもチェックアウトできる？
アパホテルを午前5時や6時などの早朝に出発したい場合も、追加精算がなければチェックアウトポストを利用できます。
たとえば、次のような予定がある人は、前日のうちに荷物をまとめておくと安心です。
- 始発電車に乗る
- 早朝便の飛行機に乗る
- 朝早く仕事へ向かう
- ゴルフやイベントに参加する
- 日の出前から観光する
- 長距離移動を予定している
出発時刻が早い場合は、前日の夜までに次の項目を確認しておきましょう。
早朝出発の前日チェック
- 追加精算が残っていないか
- 駐車場から出庫できる時間か
- 領収書を受け取っているか
- 朝食付きプランを利用するか
- チェックアウトポストの場所
- 荷物の預け入れが必要か
- タクシーの予約が必要か
特に駐車場は、ホテル直営ではなく提携駐車場を利用するケースがあります。
ホテルのチェックアウトはできても、駐車場の営業時間や出庫方法によって、すぐに車を出せない可能性があります。車で宿泊する人は、チェックイン時に駐車料金と出庫方法を確認してください。
また、早朝チェックアウトを条件に通常プランとは異なる料金を設定した宿泊プランが販売されることもあります。こうしたプランは指定時刻までの退出が条件になり、アパホテル会員のチェックアウト延長特典が適用されない場合があります。
楽天トラベルで予約するときは、プラン名だけでなく「条件・注意事項」まで確認しましょう。
カードキーはどこに返す？
アパホテルのルームカードキーは、基本的に次のいずれかへ返却します。
- エクスプレスチェックアウトポスト
- フロントカウンター
- スタッフから指定された返却場所
追加精算がなければ、エクスプレスチェックアウトポストへ投函する方法が最も簡単です。
フロントでの確認や支払いがある場合は、スタッフへ直接渡します。
カードキーを2枚受け取った場合
2人以上で宿泊すると、カードキーを2枚受け取ることがあります。
その場合は、原則として受け取ったカードキーをすべて返却しましょう。
1枚だけポストへ入れ、もう1枚を持ち帰ってしまうと、ホテルから確認の連絡が入る可能性があります。
同行者が別々に出発する場合は、先に出発する人が1枚だけ返却し、最後に出る人が残りのカードキーを返す方法が分かりやすいでしょう。
ただし、返却方法は施設によって異なることがあるため、別行動を予定している場合はフロントに確認しておくと安心です。
カードキーを部屋に置いたまま出てもよい？
カードキーは客室に置いたままにせず、チェックアウトポストまたはフロントへ返却するのが基本です。
カードキーがないと、客室を出たあとにエレベーターや館内通路を利用できないホテルもあります。
部屋を出る直前まで、カードキーはポケットやバッグの取り出しやすい場所に入れておきましょう。
また、オートロックのため、カードキーを部屋に置いたままドアを閉めると、客室へ戻れなくなります。
忘れ物に気づいても自分では入室できないため、フロントスタッフに対応を依頼しなければなりません。
カードキーを紛失した場合
ルームカードキーを紛失したときは、そのままホテルを出ず、フロントに申告してください。
アパホテルの案内では、カードキーを紛失した場合、再発行手数料として1,000円（税込）がかかるケースがあります。施設や鍵の種類によって対応が異なる可能性があるため、紛失に気づいた時点ですぐにフロントへ相談しましょう。
カードキーが見つからないときに確認する場所
- 財布やカードケース
- スマートフォンケース
- 上着やズボンのポケット
- バッグの内ポケット
- ベッドや枕の下
- デスクの上
- テレビの周辺
- 冷蔵庫の上
- 洗面台
- キャリーケースの中
カードキーは薄く、クレジットカードや交通系ICカードと重なりやすいため、財布のカード入れも確認してください。
見つからない場合は正直にフロントへ伝えましょう。
セキュリティ上、紛失したカードキーを無効にする対応が必要になる場合があります。
領収書が必要な場合のチェックアウト方法
出張や経費精算で宿泊する場合は、チェックアウト前に領収書の発行方法を確認しておきましょう。
領収書をどこから受け取るかは、予約方法ではなく、主に「どこで決済したか」によって変わります。
領収書の発行場所早見表
| 支払い方法 | 領収書を確認する場所 |
|---|---|
| 楽天トラベルのオンラインカード決済 | 楽天トラベルの個人ページ |
| 楽天トラベル予約・ホテル現地決済 | アパホテルのフロント |
| ホテルで追加料金を支払った | アパホテルのフロント |
| アパ公式サイトのオンライン決済 | アパホテルのマイページなど |
| チェックイン時にホテルで支払った | ホテルで発行された領収書を確認 |
楽天トラベルのオンラインカード決済を利用した場合、決済済みの宿泊代金については、楽天トラベルの個人ページから領収書を発行するのが基本です。
一方、現地決済を選択した場合や、駐車料金・延長料金などをホテルで別途支払った場合は、ホテル側で領収書が発行されます。
楽天トラベルで事前決済した人の注意点
楽天トラベルでオンラインカード決済を選択している場合、ホテルのフロントでは宿泊代金分の領収書を発行できないことがあります。
そのため、チェックアウト時にフロントで「領収書をください」と依頼するだけでは、希望する書類を受け取れない可能性があります。
次の順番で確認してください。
- 楽天トラベルへログインする
- 個人ページを開く
- 予約履歴を表示する
- 対象となる宿泊予約を選ぶ
- 領収書発行画面を確認する
- 宛名を入力して発行する
ホテルで支払った駐車料金などは、宿泊料金とは別の領収書になる場合があります。
会社へ提出する際に宿泊代と駐車料金を分けたくない人は、事前に勤務先の経費精算ルールも確認しておきましょう。
領収書を受け取る前にカードキーを入れない
ホテル現地決済で領収書が必要な人は、カードキーをチェックアウトポストへ入れる前にフロントへ立ち寄りましょう。
先にカードキーを入れてもチェックアウト自体は完了しますが、もう一度フロントへ戻って領収書の確認をすることになります。
特に次の希望がある場合は、チェックイン時またはチェックアウト前に伝えておくとスムーズです。
- 会社名で発行したい
- 個人名で発行したい
- 宿泊者名と宛名が異なる
- 但し書きを確認したい
- 宿泊日ごとに分けたい
- 複数人分を分けたい
- 宿泊代と追加料金を分けたい
領収書の分割や合算は、支払い方法や取引単位によって希望どおりに対応できない場合があります。
あとから慌てないためにも、出張利用ではチェックイン時に領収書について確認するのがおすすめです。
チェックアウト後に荷物を預けられる？
アパホテルでは、チェックアウト後に荷物を預けられる場合があります。
アパホテル公式の案内でも、チェックアウト後の荷物預かりに対応しているとされていますが、詳しい条件は各ホテルへの確認が必要です。
多くの施設では、チェックアウト当日中の受け取りを条件としています。日をまたぐ預かりや、チェックアウト後に宅配便で到着する荷物には対応していないホテルもあります。
預けられない可能性があるもの
- 現金や貴重品
- パソコンなどの精密機器
- 割れ物
- 冷蔵品・冷凍品
- 生もの
- 危険物
- 楽器
- 花や植物
- 大きすぎる荷物
- ホテル側が保管困難と判断したもの
預け入れ条件は施設によって異なります。
スーツケースや旅行バッグであっても、混雑状況や保管スペースによって対応が変わる可能性があります。確実に預けたい場合は、宿泊するアパホテルへ事前に確認してください。
荷物を預けるときの流れ
- 客室から荷物を持ってロビーへ移動する
- カードキーを投函する前にフロントへ立ち寄る
- チェックアウト後に荷物を預けたいと伝える
- 引換券や受付方法を確認する
- 受け取り予定時刻を伝える
- 当日中にホテルへ戻って受け取る
荷物を預ける場合は、着替えや充電器など、観光中に必要なものを先に取り出しておきましょう。
一度スーツケースを預けると、中身を取り出すためにスタッフへ再度対応してもらう必要があります。
チェックアウト後に忘れ物へ気づいた場合
ホテルを出たあとに忘れ物へ気づいたら、できるだけ早く宿泊したアパホテルへ連絡してください。
連絡するときは、次の情報を伝えると確認がスムーズです。
- 宿泊者の氏名
- 宿泊日
- 部屋番号
- 予約番号
- 忘れた物の特徴
- 置いた可能性がある場所
- 色やメーカー
- 連絡先
- 受け取り方法の希望
ただし、ホテルへ連絡しても、必ず忘れ物が見つかるとは限りません。
清掃が始まる前であれば比較的確認しやすいため、気づいた時点ですぐに連絡しましょう。
客室を出る前の忘れ物チェックリスト
チェックアウトポストへカードキーを入れると、客室には戻れません。
部屋を出る直前に、次の場所を確認しましょう。
ベッド周辺
- 枕の下
- 掛け布団の中
- ベッドと壁の隙間
- ベッド下
- 枕元の棚
- コンセント
- USBポート
スマートフォンの充電器やイヤホンは、枕元のコンセントに挿したまま忘れやすい持ち物です。
デスク周辺
- ノートパソコン
- 充電ケーブル
- 財布
- 時計
- 書類
- カードキー
- 化粧品
- 飲み物
出張で利用した場合は、会社の資料や名刺、パソコン周辺機器も確認しましょう。
浴室・洗面台
- 歯ブラシ
- 化粧品
- コンタクトレンズ
- メガネ
- カミソリ
- アクセサリー
- 持参したシャンプー
- タオルに包んだ物
指輪やピアスなどの小さなアクセサリーは、洗面台やタオルの上に置いたまま忘れやすいため注意が必要です。
クローゼット・ハンガー
- 上着
- スーツ
- シャツ
- スカート
- ズボン
- 帽子
- 傘
- 靴
ハンガーに掛けた衣類は、部屋の照明を消すと見落としやすくなります。
最後にクローゼットの扉を開けて、中に何も残っていないか確認しましょう。
冷蔵庫
冷蔵庫に飲み物や食品を入れた人は、必ず扉を開けて確認してください。
ホテルの冷蔵庫は客室のデスク下に設置されていることが多く、存在そのものを忘れてチェックアウトしてしまうことがあります。
チェックアウト直前の最終確認
客室を出る前に、次の7項目を確認すると安心です。
チェックアウト前の最終チェック
- スマートフォンを持った
- 財布を持った
- 充電器を外した
- 冷蔵庫を確認した
- 浴室と洗面台を確認した
- クローゼットを確認した
- カードキーを持った
荷物の確認が終わったら、カードキーを持って客室を出ます。
追加精算がなければチェックアウトポストへ投函し、領収書や荷物預かりなどの用事がある場合はフロントへ立ち寄りましょう。
第2部のまとめ
アパホテルでは、追加精算がなければ、ルームカードキーをエクスプレスチェックアウトポストへ入れるだけでチェックアウトできます。
フロントに声をかけたり、列に並んだりする必要はありません。
一方、次のような場合はフロントでの手続きが必要です。
- 延長料金を支払う
- 駐車料金などの追加精算がある
- ホテル現地決済の領収書が必要
- カードキーを紛失した
- 荷物を預ける
- 忘れ物や客室設備について相談する
楽天トラベルのオンラインカード決済を利用した場合、宿泊料金分の領収書は楽天トラベルの個人ページから発行するのが基本です。
ホテルで支払った追加料金については、アパホテルのフロントで領収書を受け取ります。
カードキーをポストへ入れると客室へ戻れないため、充電器、冷蔵庫、浴室、クローゼットを確認してから返却しましょう。
第3部｜アパホテルのチェックアウト延長料金と注意点
アパホテルでは、通常のチェックアウト時間を過ぎても客室を利用したい場合、有料でレイトチェックアウトを申し込めることがあります。
アパホテル共通サービスの案内では、チェックアウト延長料金は1室につき1時間1,000円からで、最大14時まで延長可能とされています。ただし、ホテルによって料金が異なるうえ、当日の空室状況によっては延長できません。
そのため、「1時間1,000円を払えば必ず延長できる」と考えるのではなく、希望が決まった時点で早めに申し込むことが大切です。
チェックアウト延長のポイント
- 延長料金は1室1時間1,000円から
- ホテルによっては1時間2,000円の場合もある
- 延長できるのは最大14時までが基本
- 当日の予約状況によっては利用できない
- 客室テレビから申し込めるホテルもある
- 料金はチェックアウト時にフロントで精算する
- 時間指定プランでは延長できない場合がある
アパホテルの延長料金はいくら？
アパホテルのチェックアウト延長料金は、共通サービスでは1室につき1時間1,000円からと案内されています。
ただし、これは全国一律料金ではありません。
一部のアパホテルでは1時間2,000円と案内されているため、正確な料金は宿泊するホテルの施設ページやフロントで確認する必要があります。たとえば、アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉では、チェックアウト延長を1時間2,000円、最大14時までと案内しています。
延長料金の目安
通常のチェックアウトが10時で、1時間1,000円のホテルを利用する場合、料金の目安は次のとおりです。
| 延長後の時間 | 延長時間 | 追加料金の目安 |
|---|---|---|
| 11時 | 1時間 | 1,000円から |
| 12時 | 2時間 | 2,000円から |
| 13時 | 3時間 | 3,000円から |
| 14時 | 4時間 | 4,000円から |
ただし、アパホテル会員は会員ステイタスによって、11時または12時まで無料で利用できます。
会員特典が適用される人は、通常時間ではなく、自分の無料チェックアウト時間を基準に延長料金が計算されるか、申し込み時に確認してください。
また、ホテルによって料金体系や最終延長時刻が異なる場合があります。上記の金額はあくまで1時間1,000円で計算した目安です。
レイトチェックアウトは何時まで利用できる？
アパホテルの共通サービスでは、チェックアウト延長は最大14時までと案内されています。
通常のチェックアウトが10時の場合は、最大4時間の延長です。
ただし、次の条件によって利用できる時間は変わります。
- 宿泊しているホテル
- 当日の空室状況
- 客室の清掃予定
- 次の宿泊者の予約状況
- 予約した宿泊プラン
- アパホテルの会員ステイタス
- ホテル独自の延長料金
満室に近い日や、連休、イベント開催日などは、次の宿泊者を迎えるための清掃時間を確保しなければなりません。
延長を希望しても断られる可能性があるため、当日の朝まで待たず、希望が決まった段階でフロントへ相談しましょう。アパホテル公式の記事でも、直前では対応できない場合があるため、延長希望が決まった時点で確認するよう案内しています。
チェックアウト延長の申し込み方法
アパホテルのレイトチェックアウトは、主に次の方法で申し込みます。
- 客室テレビから申し込む
- 客室の電話からフロントへ連絡する
- フロントカウンターで申し込む
- レイトチェックアウト付きプランを予約する
すべてのホテルで同じ申し込み方法が使えるわけではありません。
客室テレビに延長メニューが表示されない場合は、フロントへ連絡してください。
客室テレビから延長する方法
一部のアパホテルでは、客室テレビに表示される「アパデジタルインフォメーション」からチェックアウト時間を延長できます。
基本的な手順は次のとおりです。
- 客室テレビをつける
- アパデジタルインフォメーションを開く
- 「チェックアウト時間延長」を選択する
- 希望する延長時間を選ぶ
- 申請内容を確認する
- チェックアウト時に延長料金を支払う
テレビ画面から申請できれば、朝にフロントへ電話をかける必要がありません。
アパホテル公式では、客室テレビで希望時間を選択し、延長料金を帰る際にフロントで支払う方法を案内しています。ただし、一部のフランチャイズホテルなどでは利用できない場合があります。
テレビから申し込んだあとも、延長料金の精算が残っています。
カードキーをそのままチェックアウトポストへ入れず、先にフロントで料金を支払いましょう。
フロントへ電話して申し込む方法
客室テレビから手続きできない場合は、客室の電話からフロントへ連絡します。
電話では、次のように伝えれば問題ありません。
「本日チェックアウト予定ですが、12時まで延長できますか」
ホテル側が客室状況を確認し、延長の可否と追加料金を案内します。
このとき、次の3点を確認しておきましょう。
- 何時まで利用できるか
- 追加料金はいくらか
- どこで料金を支払うか
同じアパホテルでも、施設によって1時間あたりの料金が異なることがあります。
料金を聞かずに延長すると、チェックアウト時に想定より高く感じる可能性があるため、申請時に合計金額まで確認しておくと安心です。
フロントカウンターで申し込む方法
朝食や外出のためにロビーへ降りる予定がある人は、フロントカウンターで直接申し込むこともできます。
ただし、チェックアウト直前の9時30分から10時頃は、フロントやエレベーターが混雑することがあります。
延長を希望する人は、次のようなタイミングで相談するとスムーズです。
- チェックインしたとき
- 前日の夜
- 朝食へ向かうとき
- 当日の早朝
チェックイン時点で翌日の予定が分かっている場合は、その場で延長できるか確認しておくのがおすすめです。
レイトチェックアウトプランを予約する方法
チェックアウトを遅くしたいことが予約前から決まっている場合は、通常プランを予約して当日に延長するより、レイトチェックアウト付きプランを選ぶ方法があります。
プラン名には、次のような言葉が入っていることがあります。
- 12時チェックアウト
- 13時チェックアウト
- ロングステイ
- 最大21時間滞在
- 最大24時間滞在
- のんびりステイ
- 翌日17時まで滞在可能
レイトチェックアウト付きプランなら、予約時点で退出時間が決まっているため、当日に延長できるか心配する必要がありません。
一方、通常プランより宿泊料金が高く設定される場合があります。
楽天トラベルで予約するときは、通常プランに延長料金を加えた金額と、レイトチェックアウトプランの料金を比較すると選びやすくなります。
予約時に確認したい項目
- チェックインできる時間
- チェックアウト時間
- 最大滞在時間
- 延長できるか
- 会員特典を併用できるか
- 朝食の利用時間
- 駐車場の利用可能時間
「最大24時間滞在」と書かれていても、実際の利用時間はチェックイン時刻とチェックアウト時刻で固定されている場合があります。
到着が遅くなった分だけ、翌日の退出時刻も遅くなるとは限りません。必ずプラン詳細に記載された時間を確認してください。
アパホテル会員なら無料で延長できる？
アパホテル会員は、会員ステイタスによって通常より遅い時間まで無料で滞在できます。
会員ステイタス別チェックアウト時間
| 会員区分 | チェックアウト時間 |
|---|---|
| 非会員 | 10時 |
| レギュラー | 11時 |
| シルバー | 11時 |
| ゴールド | 11時 |
| エグゼクティブ | 11時 |
| プレジデント | 12時 |
レギュラー会員からエグゼクティブ会員までは11時、プレジデント会員は12時まで無料です。
非会員が11時まで有料で延長すると1時間分の料金がかかりますが、対象となるアパホテル会員なら無料で利用できます。
朝の準備に余裕が欲しい人にとって、11時チェックアウトは使いやすい特典です。
ただし、宿泊プランで別の時間が指定されている場合や、会員特典対象外のプランでは、通常の会員チェックアウト時間が適用されないことがあります。
エポスカード登録で12時になる場合もある
アパホテルのレギュラー、シルバー、ゴールド、エグゼクティブ会員は、条件を満たすとエポスカード利用特典により12時チェックアウトが適用される場合があります。
アパホテル公式の案内では、アパ直の登録情報にエポスカードを登録し、「アパ直」経由で予約することが条件です。プレジデント会員はもともと12時までのため、それ以上は延長されません。
楽天トラベルなど、アパ直以外から予約した宿泊に同じ特典が適用されるとは限りません。
エポスカードを持っているだけで自動的に12時になるわけではないため、予約経路と登録条件を確認してください。
アパ直参画ホテルでは特典が異なる
「アパ直」で予約できる施設の中には、アパホテルが直接運営するホテルだけでなく、「アパ直参画ホテル」も含まれます。
アパ直参画ホテルのチェックイン・チェックアウト時間は、施設ごとに異なります。
また、アパホテル公式の案内では、アパ直参画ホテルは会員特典やエポスカード利用特典によるレイトチェックアウトの対象外です。
予約画面にアパのロゴが表示されていても、通常のアパホテルと同じ条件とは限りません。
ホテル名、施設ページ、プラン詳細を確認し、「アパホテル」なのか「アパ直参画ホテル」なのかを見分けましょう。
会員特典と有料延長の違い
会員特典によるチェックアウト時間と、有料のレイトチェックアウトは別のサービスです。
| 比較項目 | 会員特典 | 有料延長 |
|---|---|---|
| 料金 | 対象時間まで無料 | 1時間ごとに追加料金 |
| 申し込み | 会員情報に基づき適用 | 当日申し込みが必要 |
| 利用可能時間 | 11時または12時 | 最大14時が基本 |
| 空室状況 | 原則として会員条件に準ずる | 当日の状況により断られる場合あり |
| 対象 | アパホテル会員 | 非会員も利用可能 |
| 注意点 | 対象外プラン・施設あり | ホテルにより料金が異なる |
たとえば、レギュラー会員が11時まで利用する場合は無料です。
さらに12時まで利用したい場合は、11時以降の1時間について追加料金が必要になる可能性があります。
ただし、料金計算はホテルごとに異なるため、延長を申し込む際に確認してください。
チェックアウト時間を過ぎそうなときはどうする？
寝坊や体調不良、荷造りの遅れなどでチェックアウト時間を過ぎそうな場合は、できるだけ早くフロントへ連絡してください。
連絡せずに客室へ滞在し続けるのは避けましょう。
ホテルでは、チェックアウト後に客室清掃と次の宿泊者を迎える準備を行います。アパホテル公式の記事でも、チェックアウト時間を守り、延長を希望する場合は早めにホテルへ確認するよう案内しています。
寝坊した場合の対応
- 現在時刻を確認する
- すぐにフロントへ電話する
- 何分程度で退出できるか伝える
- 延長料金が必要か確認する
- 荷物をまとめて速やかに退出する
- フロントで必要な精算を行う
「数分だから大丈夫」と自己判断せず、時間を過ぎる可能性が分かった時点で連絡することが大切です。
ホテル側の判断によっては延長料金が必要になる場合があります。
14時を過ぎても利用できる？
アパホテルの共通サービスでは、チェックアウト延長は最大14時までが基本です。
14時以降も客室を使いたい場合は、レイトチェックアウトではなく、追加でもう1泊分の料金が必要になる可能性があります。
実際に、一部ホテルでは14時を超える場合、1泊分の料金を受け取ると案内しています。
ただし、この取り扱いがすべてのアパホテルに共通するわけではありません。
午後まで仕事をしたい場合や、夕方の飛行機まで客室を使いたい場合は、次の選択肢を比較しましょう。
- 13時または14時まで有料延長する
- ロングステイプランを予約する
- もう1泊予約する
- チェックアウト後に荷物だけ預ける
- コワーキングスペースやカフェを利用する
- デイユースプランを探す
夕方まで客室を利用したい場合は、当日の有料延長よりも、ロングステイやデイユースの方が条件に合うことがあります。
延長できないプランに注意する
アパホテルでは、通常より早くチェックアウトすることを条件にした「オフピークプラン」や「早朝チェックアウトプラン」が販売されることがあります。
オフピークプランはホテルごとに7時、8時、9時などの退出時間が設定され、通常時間より早いチェックアウトが条件です。
また、アパホテル＆リゾート〈大阪なんば駅前タワー〉で案内された早朝チェックアウトプランでは、会員ランク特典の対象外で、チェックアウト延長もできないと明記されています。
料金が安いという理由だけで予約すると、翌朝ゆっくり過ごせない可能性があります。
早朝チェックアウトプランの確認項目
- 何時までに退出する必要があるか
- 会員特典が適用されるか
- 有料延長できるか
- 朝食を食べられる時間があるか
- 遅れた場合の扱い
- 通常プランとの料金差
朝の予定が決まっていない人や、寝坊が心配な人は、退出時刻が早いプランを慎重に選びましょう。
延長と荷物預かりはどちらがよい？
チェックアウト後に観光や仕事をする場合、必ずしも客室を延長する必要はありません。
部屋を使う予定がなく、荷物だけ置いておきたい場合は、チェックアウト後の荷物預かりを利用した方が費用を抑えられる可能性があります。
有料延長が向いている人
- 部屋でオンライン会議をしたい
- 午前中まで眠りたい
- 子どもの昼寝時間を確保したい
- 体調が悪く、すぐに移動できない
- 荷造りをゆっくり進めたい
- シャワーや浴室を使いたい
- 外出まで客室で待ちたい
荷物預かりが向いている人
- 部屋を使う必要がない
- チェックアウト後すぐ観光へ行く
- 駅周辺で食事をする
- 荷物だけホテルに置きたい
- 延長料金を抑えたい
- 夕方まで身軽に行動したい
11時から14時まで3時間延長すると、1時間1,000円のホテルでも3,000円程度かかります。
荷物を置くだけなら、客室を延長するよりフロントへ荷物を預けた方が合理的です。
延長料金で失敗しないための注意点
料金は1室単位
チェックアウト延長料金は、基本的に1人ではなく1室単位です。
2人で宿泊していても、1時間1,000円のホテルなら、通常は部屋全体に対して1,000円が加算されます。
ただし、ホテル独自の条件がある可能性もあるため、申し込み時に合計料金を確認してください。
14時まで必ず延長できるとは限らない
「最大14時」とは、希望すれば必ず14時まで利用できるという意味ではありません。
満室の日や清掃スケジュールによっては、11時まで、12時までなど、短い時間しか延長できない場合があります。
無断で滞在し続けない
チェックアウト時間を過ぎても連絡せず客室に残ると、フロントから確認の連絡が入る可能性があります。
遅れそうなときは、自分から先に連絡しましょう。
カードキーは精算後に返す
延長料金が発生している場合は、カードキーをチェックアウトポストへ入れる前にフロントで精算します。
先に投函すると手続きの確認に時間がかかる可能性があります。
プラン条件を優先する
会員特典があっても、早朝チェックアウトなどの時間指定プランでは、プランの条件が優先される場合があります。
楽天トラベルの予約確認画面で、次の項目まで確認してください。
- チェックアウト時刻
- 会員特典の利用可否
- 延長の可否
- 追加料金
- 注意事項
予約前のレイトチェックアウト確認表
| 確認すること | チェック内容 |
|---|---|
| 通常の退出時間 | 10時・11時・12時のどれか |
| 会員特典 | 会員ステイタスが反映されるか |
| プラン条件 | 早朝退出や時間指定がないか |
| 延長料金 | 1時間いくらか |
| 最終利用時間 | 何時まで延長できるか |
| 申し込み方法 | テレビ・電話・フロントのどれか |
| 支払い方法 | いつ、どこで精算するか |
| 荷物預かり | チェックアウト後に利用できるか |
旅行や出張の日程が決まっている場合は、宿泊料金だけでなく、滞在できる時間まで含めてプランを比較しましょう。
数百円から数千円の料金差で、チェックアウト時間が2時間以上違うこともあります。
第3部のまとめ
アパホテルのチェックアウト延長料金は、共通サービスでは1室につき1時間1,000円からです。
最大14時まで延長できることがありますが、料金や利用可能時間はホテルごとに異なります。また、満室や清掃スケジュールによっては延長を断られる場合があります。
レイトチェックアウトの結論
- 延長料金は1時間1,000円から
- 一部ホテルでは1時間2,000円
- 最大14時までが基本
- 希望が決まったら早めに申し込む
- 客室テレビから手続きできる場合がある
- 延長料金はフロントで精算する
- 会員は11時または12時まで無料
- 時間指定プランは会員特典や延長の対象外になる場合がある
- 遅れそうなときはすぐフロントへ連絡する
部屋を使わず、荷物だけ置いておきたい場合は、有料延長よりチェックアウト後の荷物預かりが向いています。
反対に、オンライン会議、休憩、子どもの昼寝などで客室を使いたい人は、レイトチェックアウト付きプランまたは有料延長を検討しましょう。
第4部｜アパホテルのチェックアウトに関するFAQ・まとめ
ここまで、アパホテルのチェックアウト時間、カードキーの返却方法、1秒チェックアウト、時間延長について解説してきました。
最後に、チェックアウト時に迷いやすい疑問をFAQ形式でまとめます。
アパホテルの基本的なチェックアウト時間は午前10時ですが、会員ステイタスや予約した宿泊プランによって11時、12時、13時などに変わることがあります。全国のホテルで条件が完全に同じとは限らないため、最終的には予約詳細と宿泊施設の案内を確認することが大切です。
アパホテルのチェックアウトに関するよくある質問
アパホテルのチェックアウトは何時ですか？
アパホテルの通常のチェックアウト時間は、午前10時です。
ただし、アパホテル会員は会員ステイタスによって、次の時間まで無料で滞在できます。
| 利用者 | チェックアウト時間 |
|---|---|
| 非会員 | 10時 |
| レギュラー会員 | 11時 |
| シルバー会員 | 11時 |
| ゴールド会員 | 11時 |
| エグゼクティブ会員 | 11時 |
| プレジデント会員 | 12時 |
アパホテル公式では、通常のチェックアウトを10時、レギュラー会員からエグゼクティブ会員までを11時、プレジデント会員を12時と案内しています。
ただし、ロングステイや早朝チェックアウトなど、時間が指定された宿泊プランではプランの条件が優先されます。
楽天トラベルでも、12時チェックアウトや13時チェックアウトなど、通常より長く滞在できるプランが販売されています。
チェックアウトはフロントに声をかけなくてもよいですか？
追加の精算や確認事項がなければ、基本的にフロントへ声をかける必要はありません。
ロビーなどに設置された「エクスプレスチェックアウトポスト」へルームカードキーを投函すると、自動でチェックアウト処理が行われます。
アパホテルの公式案内でも、追加精算がない場合は、カードキーの投函だけでチェックアウトが完了するとされています。
ただし、次のような場合はフロントに立ち寄りましょう。
- チェックアウト延長料金を支払う
- 駐車料金などの精算が残っている
- ホテル発行の領収書が必要
- 荷物を預けたい
- カードキーを紛失した
- 客室設備の不具合や破損を伝えたい
- 忘れ物について相談したい
精算の有無が分からない場合も、カードキーを投函する前に確認した方が安心です。
カードキーは部屋に置いたままでよいですか？
ルームカードキーは客室に置いたままにせず、チェックアウトポストまたはフロントへ返却するのが基本です。
カードキーを使ってエレベーターや館内通路を利用するホテルもあるため、客室を出るまでは取り出しやすい場所に持っておきましょう。
2枚受け取っている場合は、原則として2枚とも返却します。
同行者が先に出発する場合は、最後に客室を出る人が残ったカードキーを返すと分かりやすいでしょう。
1秒チェックアウトとは何ですか？
1秒チェックアウトとは、追加精算がない宿泊者が、ルームカードキーを専用ポストへ入れるだけでチェックアウトできる仕組みです。
通常のようにフロントへ並ぶ必要がなく、カードキーを投函したあと、そのままホテルを出発できます。
アパホテルでは「エクスプレスチェックアウトポスト」と呼ばれる設備が導入され、カードキーの投函によって自動的にチェックアウト処理が行われます。
ただし、カードキーを投函したあとに客室へ戻ることはできません。
次の場所を確認してから返却しましょう。
- ベッドと枕の周辺
- コンセントとUSBポート
- 冷蔵庫
- 浴室と洗面台
- クローゼット
- デスクの引き出し
- 金庫
- ドア付近の傘立て
スマートフォンの充電器、イヤホン、化粧品、アクセサリー、冷蔵庫内の飲み物は特に忘れやすい持ち物です。
午前5時や6時でもチェックアウトできますか？
追加精算がなければ、早朝でもチェックアウトポストを使って出発できる場合があります。
始発電車や早朝便を利用する人は、前日のうちに次の点を確認しておきましょう。
- チェックアウトポストの設置場所
- 追加精算の有無
- 駐車場の出庫時間
- 領収書の発行方法
- タクシーの予約
- 朝食の提供時間
- カードキーの返却方法
特に車で宿泊する場合は注意が必要です。
ホテル自体は早朝にチェックアウトできても、機械式駐車場や提携駐車場の営業時間によって、すぐに出庫できない可能性があります。
早朝出発が決まっている人は、チェックイン時にフロントで確認しておくと安心です。
チェックアウト時間を過ぎたらどうなりますか？
チェックアウト時間を過ぎそうな場合は、気づいた段階ですぐにフロントへ連絡してください。
ホテルでは、チェックアウト後に客室清掃を行い、次の宿泊者を迎える準備を進めます。アパホテル公式でも、客室清掃と受け入れ準備のため、チェックアウト時間を守るよう案内しています。
数分の遅れでも、自己判断で客室に滞在し続けるのは避けましょう。
連絡するときは、次のように伝えれば問題ありません。
「チェックアウト時間に遅れそうなのですが、あと15分ほどで退出できます」
ホテル側から、退出時刻や延長料金について案内されます。
無断で時間を過ぎるより、早めに事情を伝えることが大切です。
チェックアウト時間は延長できますか？
当日の客室状況に余裕があれば、有料で延長できる場合があります。
アパホテルの共通サービスでは、チェックアウト延長料金を1室1時間1,000円からと案内しています。
ただし、ホテルによっては1時間2,000円に設定されています。実際に、一部のアパホテル＆リゾートでは1室1時間2,000円と案内されているため、全国一律の料金ではありません。
延長を希望するときは、次の3点を確認しましょう。
- 延長できるか
- 何時まで利用できるか
- 合計料金はいくらか
当日の予約状況によっては、料金を支払っても延長できない場合があります。
延長したいことが決まっているなら、チェックアウト直前ではなく、チェックイン時や前日の夜に相談するのがおすすめです。
客室のテレビから延長できますか？
一部のアパホテルでは、客室テレビに表示される「アパデジタルインフォメーション」からチェックアウト時間を延長できます。
希望時間を選択して申し込み、延長料金は出発時に精算します。
ただし、すべての施設でテレビから手続きできるわけではありません。
画面に延長メニューが表示されない場合は、客室の電話またはフロントで確認してください。
テレビで申し込んだ場合も追加精算が発生するため、カードキーをそのままチェックアウトポストへ投函せず、先にフロントで料金を支払いましょう。
アパホテル会員なら必ず11時まで滞在できますか？
通常のアパホテルでは、レギュラー会員からエグゼクティブ会員までは11時、プレジデント会員は12時まで無料で利用できます。
ただし、次のケースでは会員特典が適用されない可能性があります。
- 早朝チェックアウトプラン
- オフピークプラン
- 特別な時間指定プラン
- アパ直参画ホテル
- プラン説明に会員特典対象外と記載されている場合
実際に楽天トラベルで販売される早朝チェックアウトプランには、アパホテル会員のレイトチェックアウト特典が適用されないと記載されたものがあります。
会員であっても、予約画面に記載されたチェックアウト時間と注意事項を確認しましょう。
ロングステイプランは到着から24時間使えますか？
必ずしも、実際にチェックインした時刻から24時間利用できるわけではありません。
たとえば「13時チェックイン・翌13時チェックアウト」のプランなら、利用できる時間帯は13時から翌13時までです。夜の18時に到着しても、翌日のチェックアウトが18時になるわけではありません。
楽天トラベルで販売されるアパホテルのロングステイプランにも、「チェックインした時刻から21時間滞在できるプランではない」と明記されたものがあります。
ロングステイプランを予約するときは、最大滞在時間だけではなく、次の時刻を確認してください。
- チェックイン開始時間
- 最終チェックイン時間
- 翌日のチェックアウト時間
- 延長できるか
- 会員特典を併用できるか
チェックアウト後に荷物を預けられますか？
チェックアウト後も、当日中の受け取りを条件に荷物を預かってもらえる場合があります。
ただし、対応時間や荷物の種類はホテルごとに異なります。
次のような荷物は、預かりを断られる可能性があります。
- 現金や貴重品
- 壊れ物
- パソコンなどの精密機器
- 冷蔵品や冷凍品
- 生もの
- 危険物
- 大型の荷物
- 長期間の保管が必要な荷物
チェックアウト後に観光する予定がある人は、カードキーを返す前にフロントへ相談するとスムーズです。
部屋を使う必要がなく、荷物だけ預けたい場合は、有料のレイトチェックアウトより荷物預かりの方が費用を抑えやすいでしょう。
チェックアウト後に忘れ物へ気づいたらどうしますか？
忘れ物に気づいたら、できるだけ早く宿泊したアパホテルへ連絡してください。
連絡するときは、次の情報を伝えます。
- 宿泊者名
- 宿泊日
- 部屋番号
- 予約番号
- 忘れ物の種類
- 色やメーカー
- 置いた可能性がある場所
- 連絡先
部屋番号を覚えていない場合でも、宿泊者名や予約番号から確認してもらえることがあります。
ただし、見つかった忘れ物の保管期間、受け取り方法、送料の負担などは施設によって異なります。
カードキーを紛失した場合はどうしますか？
ルームカードキーが見つからない場合は、そのままホテルを出ずにフロントへ申告してください。
一部のアパホテルでは、カードキーを紛失した場合、1枚あたり1,000円の再発行代が必要と案内されています。
ホテルやカードキーの種類によって対応が異なる可能性があるため、料金はフロントで確認しましょう。
まずは次の場所を探してみてください。
- 財布のカード入れ
- スマートフォンケース
- 上着やズボンのポケット
- バッグの内ポケット
- ベッドや枕の下
- デスク周辺
- 洗面台
- キャリーケースの中
セキュリティ上、紛失したカードキーを無効にする必要があるため、見つからない場合は早めに申告することが大切です。
楽天トラベルで予約しても1秒チェックアウトできますか？
楽天トラベルで予約した場合でも、追加精算がなければ、エクスプレスチェックアウトポストを利用できるのが一般的です。
チェックアウトポストの利用は、予約先よりも、ホテルで追加精算が残っているかどうかが重要です。
ただし、次の場合はフロントへ立ち寄りましょう。
- 現地決済を完了していない
- 宿泊税などの支払いが残っている
- 駐車料金を精算する
- チェックアウト時間を延長した
- ホテル発行の領収書が必要
- 宿泊プランの条件について確認したい
楽天トラベルのオンラインカード決済を利用した場合、宿泊料金分の領収書は楽天トラベル側の予約ページから発行するのが基本です。
アパホテルを予約する前の最終チェックリスト
アパホテルのチェックアウトで失敗しないためには、宿泊料金だけでなく、滞在できる時間と手続き方法も確認しておく必要があります。
予約画面で確認すること
- 通常のチェックアウト時間
- 会員特典が利用できるか
- 早朝チェックアウトが条件になっていないか
- ロングステイプランか
- チェックアウト延長の可否
- 延長料金
- 駐車場の利用時間
- 朝食会場の営業時間
- 荷物預かりの条件
楽天トラベルでは、同じホテルでも通常プラン、12時チェックアウトプラン、13時チェックアウトプランなどが販売されることがあります。
朝をゆっくり過ごしたい人は、宿泊料金だけでなくチェックアウト時間も比較しましょう。
チェックイン時に確認すること
- 正確なチェックアウト時間
- チェックアウトポストの場所
- 延長料金と申し込み方法
- 駐車券の処理方法
- 領収書の発行方法
- 荷物預かりの受付場所
会員特典や宿泊プランによって時間が異なるため、「自分の予約は何時までですか」と確認するのが確実です。
前日の夜に確認すること
- 荷物をまとめる
- 充電器を外し忘れないようにする
- 目覚ましを設定する
- 朝食の時間を確認する
- タクシーを予約する
- 延長が必要ならフロントへ相談する
- 早朝出発なら追加料金を精算する
延長を希望する場合は、当日のチェックアウト直前ではなく、前日のうちに相談すると対応してもらいやすくなります。
客室を出る直前に確認すること
- 財布
- スマートフォン
- 充電器
- 時計やアクセサリー
- 冷蔵庫
- 浴室と洗面台
- クローゼット
- 金庫
- カードキー
カードキーをポストに入れてから忘れ物に気づくと、フロントスタッフに客室を開けてもらう必要があります。
退出前に部屋を一周して確認しましょう。
目的別｜どのチェックアウト方法を選ぶ？
| 利用者の状況 | おすすめの方法 |
|---|---|
| 追加料金がない | カードキーをチェックアウトポストへ投函 |
| 朝早く出発する | 前日に精算を済ませ、ポストへ投函 |
| 領収書が必要 | 支払い先を確認してからフロントへ |
| 11時以降も部屋を使いたい | 会員特典または有料延長を確認 |
| 午後まで部屋を使いたい | ロングステイプランを予約 |
| 荷物だけ置きたい | チェックアウト後の荷物預かりを相談 |
| カードキーを紛失した | フロントへ申告 |
| 時間を過ぎそう | すぐフロントへ電話 |
| 子連れで朝の準備に時間がかかる | 12時チェックアウトプランを比較 |
| 出張で早く移動したい | 1秒チェックアウトを利用 |
チェックアウト時間を遅くしたいからといって、必ず有料延長を選ぶ必要はありません。
予約前ならロングステイプラン、荷物だけ置きたいならフロントの荷物預かりなど、目的に合わせて選ぶと無駄な出費を抑えられます。
楽天トラベルで確認するときの順番
楽天トラベルでアパホテルを予約するときは、次の順番で確認すると迷いにくくなります。
- 宿泊するアパホテルを選ぶ
- 宿泊日と人数を入力する
- 利用できる宿泊プランを表示する
- チェックイン・チェックアウト時間を見る
- ロングステイプランと通常プランを比較する
- 朝食・駐車場などの条件を確認する
- キャンセル条件を確認する
- 支払い方法を選ぶ
- 予約完了後に予約詳細を保存する
特に確認したいのが、宿泊プラン名の下に記載された利用時間です。
「最大21時間」「最大24時間」と書かれていても、実際のチェックイン時刻とチェックアウト時刻が固定されていることがあります。
また、楽天トラベル限定の12時チェックアウトプランが販売されることもあります。
通常プランに延長料金を追加するより、最初からレイトチェックアウト付きプランを予約した方が安くなる場合もあるため、合計料金で比較しましょう。
楽天トラベル予約前の確認ポイント
- 何時にチェックインできるか
- 翌日は何時まで滞在できるか
- 会員特典が適用されるか
- 延長料金はいくらか
- 朝食をゆっくり食べられるか
- 駐車場を何時まで使えるか
楽天トラベルでアパホテルの空室・料金を確認
同じアパホテルでも、宿泊日やプランによってチェックアウト時間が異なります。
朝をゆっくり過ごしたい人は、「12時チェックアウト」「ロングステイ」などのプランがないか確認してみましょう。
アパホテルの空室とプランを確認
通常プランだけでなく、朝食付き、12時チェックアウト、ロングステイなどのプランを比較すると、自分の予定に合う宿泊方法を選びやすくなります。
楽天トラベルでアパホテルの空室・料金を確認する
※リンク先では、宿泊日、人数、チェックアウト時間、キャンセル条件をご確認ください。
※宿泊料金や販売プランは時期・ホテル・空室状況によって変わります。
まとめ｜アパホテルのチェックアウトは基本10時
アパホテルの基本的なチェックアウト時間は午前10時です。
ただし、アパホテル会員は会員ステイタスにより11時または12時まで無料で滞在できます。
予約したプランに別のチェックアウト時間が記載されている場合は、プランの条件を優先しましょう。
この記事のまとめ
- 非会員のチェックアウトは基本10時
- レギュラーからエグゼクティブ会員までは11時
- プレジデント会員は12時
- 時間指定プランはプランの条件を優先
- 追加精算がなければカードキーをポストへ投函
- 延長料金は1室1時間1,000円から
- 一部ホテルは1時間2,000円
- 延長できる時間や料金は施設ごとに異なる
- チェックアウト後に荷物を預けられる場合がある
- 時間を過ぎそうなときは早めにフロントへ連絡する
追加料金がなければ、フロントに並ばず、エクスプレスチェックアウトポストへカードキーを入れるだけで出発できます。
領収書の確認、延長料金の支払い、荷物預かりなどが必要な場合は、カードキーを投函する前にフロントへ立ち寄ってください。
朝をゆっくり過ごしたい人は、通常プランを当日に延長する方法だけでなく、楽天トラベルで12時チェックアウトやロングステイプランを探す方法もあります。
最後に、予約確認画面で自分のチェックアウト時間を確認し、退出時刻の10分から15分前には荷造りを終えておくと安心です。