ニュー阿寒ホテル｜クリスタル館とシャングリラ館の違い7選！どっちがおすすめ？ | 心彩旅

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ニュー阿寒ホテルを予約するとき、迷いやすいのが「クリスタル館」と「シャングリラ館」の違いです。

「料金が安いクリスタル館でも後悔しない？」
「シャングリラ館のほうが新しくて便利？」
「阿寒湖が見える部屋はどちら？」
「大浴場や食事会場まで遠くないのはどっち？」

このように、予約画面を見ただけでは判断しにくい点もあります。

結論からいうと、料金を抑えながら温泉やビュッフェを楽しみたい人にはクリスタル館、客室のグレードや大浴場への移動しやすさを重視する人にはシャングリラ館がおすすめです。

ただし、阿寒湖の眺望は「どちらの館に泊まるか」だけで決まるわけではありません。湖側・山側など、予約する客室タイプまで確認することが重要です。

この記事では、ニュー阿寒ホテルのクリスタル館とシャングリラ館について、客室・眺望・館内移動・温泉・食事・料金など7つの違いを比較します。

※本記事は宿泊体験談ではありません。ホテル公式サイトや予約サイトの客室情報、宿泊者の口コミ傾向をもとにまとめています。設備・サービス・料金は変更される場合があるため、予約前に最新情報をご確認ください。

0章｜クリスタル館とシャングリラ館の違いを先に結論

最初に、どちらを選べばよいか結論をまとめます。

クリスタル館がおすすめの人

宿泊料金をできるだけ抑えたい人
客室より温泉や食事を重視する人
和室・洋室からシンプルに選びたい人
夫婦やカップルの気軽な温泉旅行
47㎡のコーナーリゾートに泊まりたい人

シャングリラ館がおすすめの人

新館側の客室に泊まりたい人
大浴場や天空ガーデンスパへの移動を少なくしたい人
37㎡のリゾートツインを選びたい人
三世代旅行など5人以上で泊まりたい人
記念日や特別感のある旅行を予定している人
プライベートサウナ付き貴賓室を選びたい人

クリスタル館が向かない可能性がある人

建物や設備の新しさを最優先したい人
大浴場までの移動をできるだけ短くしたい人
館内移動に負担を感じやすい人
客室のグレード感を重視したい人

シャングリラ館が向かない可能性がある人

宿泊費を最優先で抑えたい人
客室では寝るだけと考えている人
広い部屋や特別な設備を必要としない人

迷ったらこう選ぶ

価格重視ならクリスタル館、移動と客室重視ならシャングリラ館を基本に選びましょう。

ただし、阿寒湖を客室から見たい場合は、館名だけで決めず、必ず予約プランに「湖側」または「レイクビュー」と書かれているか確認してください。

優先したいこと	おすすめ
料金を抑えたい	クリスタル館
新館側に泊まりたい	シャングリラ館
温泉への移動を楽にしたい	シャングリラ館
標準的な和室・洋室で十分	クリスタル館
リゾート感のあるツインがよい	シャングリラ館
4人で広い洋室に泊まりたい	クリスタル館のコーナーリゾート
5～6人で同室に泊まりたい	シャングリラ館
プライベートサウナが欲しい	シャングリラ館の貴賓室

【即判断】

安さと実用性ならクリスタル館

新館・移動・特別感ならシャングリラ館

湖の景色は「館」ではなく「湖側客室」を指定する

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第1部｜クリスタル館とシャングリラ館の違いを比較

ニュー阿寒ホテルは、阿寒湖畔に建つ温泉リゾートホテルです。

クリスタル館とシャングリラ館は別々のホテルではなく、同じニュー阿寒ホテル内にある宿泊棟です。そのため、温泉や天空ガーデンスパ、ビュッフェなど、共通して利用できる施設が多くあります。

大きく異なるのは、客室の種類・建物の位置・大浴場までの移動・宿泊料金です。

クリスタル館とシャングリラ館の7つの違い

比較項目	クリスタル館	シャングリラ館
1. 建物の位置づけ	スタンダードな客室が中心	公式が「新館」と案内
2. 客室タイプ	和室・洋室・コーナーリゾート	和室・リゾートツイン・貴賓室
3. 客室の広さ	和室8・10畳、洋室23～30㎡、コーナーリゾート47㎡	和室10畳、リゾートツイン37㎡、貴賓室120㎡
4. 宿泊定員	主に2～4人	最大6人まで対応
5. 眺望	湖側と眺望指定なしなどがある	湖側と眺望指定なしなどがある
6. 温泉への移動	シャングリラ館9階まで館内移動	大浴場と同じ棟
7. 料金傾向	比較的抑えやすい	客室によって高くなりやすい

※客室名称・広さ・定員は販売プランによって異なる場合があります。

両館の最大の違いは「客室」と「館内移動」

クリスタル館は、和室や洋室を中心としたスタンダードな客室が用意されています。

一方、シャングリラ館は公式サイトで「新館」と案内されており、37㎡のリゾートツインや120㎡のプライベートサウナ付き貴賓室など、上位タイプの客室も選べます。

また、展望大浴場はシャングリラ館9階、天空ガーデンスパはシャングリラ館屋上にあります。

そのため、温泉へ何度も行きたい人や、館内移動を少なくしたい人はシャングリラ館が便利です。

ただし、クリスタル館にも食事会場のテラスダイニングがあり、すべての施設が遠いわけではありません。宿泊棟だけでなく、旅行中に何を何度利用するかで考えると選びやすくなります。

第2部｜ニュー阿寒ホテル2館の7つの違いを詳しく解説

違い1｜シャングリラ館は新館、クリスタル館はスタンダード棟

ホテル公式サイトでは、シャングリラ館を「ロビーから8階まで吹き抜けの特徴的な作りの新館」と案内しています。

クリスタル館については、和室や洋室など、利用者のニーズに合わせたスタンダードな客室を用意した棟と紹介されています。

この違いから、館内の印象や客室の雰囲気を重視するなら、シャングリラ館のほうが候補にしやすいでしょう。

一方、クリスタル館は「新しく豪華な部屋で過ごすこと」よりも、料金を抑えて温泉・食事・阿寒湖観光を楽しみたい人に向いています。

宿泊者の口コミでは、クリスタル館について設備の年代を感じたという声が見られる一方、「料金を考えれば十分」「部屋が広く快適だった」という評価もあります。

古さの感じ方には個人差があるため、単純に良い・悪いで判断するより、どこに予算をかけたいかで選びましょう。

違い2｜選べる客室タイプが異なる

両館では、選べる客室タイプが異なります。

クリスタル館の主な客室

客室タイプ	広さ・定員の目安	向いている人
和室	8畳・10畳、2～4人	子連れ・布団で休みたい人
洋室	23～30㎡、2人	夫婦・カップル
コーナーリゾート	47㎡、2～4人	広い洋室で過ごしたい家族

シャングリラ館の主な客室

客室タイプ	広さ・定員の目安	向いている人
和室	10畳、2～5人	家族・三世代旅行
リゾートツイン	37㎡、2～3人	夫婦・カップル・記念日
プライベートサウナ付き貴賓室	120㎡、2～6人	記念日・グループ・サウナ好き

夫婦で宿泊する場合、宿泊費を抑えたいならクリスタル館の洋室、部屋でゆっくり過ごしたいならシャングリラ館のリゾートツインが選びやすいでしょう。

4人家族でベッドのある広い部屋を希望するなら、クリスタル館のコーナーリゾートも有力です。

5人以上で同じ部屋に泊まりたい場合は、シャングリラ館の和室や貴賓室が候補になります。

違い3｜シャングリラ館には特別感のある上位客室がある

客室の特別感はシャングリラ館が優勢です。

リゾートツインは37㎡あり、一般的なツインルームよりゆとりを感じやすい広さです。夫婦やカップルで、部屋時間も旅行の楽しみにしたい場合に向いています。

さらに、120㎡の貴賓室にはプライベートサウナが付いています。最大6人まで利用できるため、記念日旅行だけでなく、家族やグループで特別な時間を過ごしたい場合にも候補になります。

ただし、「シャングリラ館ならすべての部屋が豪華」というわけではありません。シャングリラ館にも一般的な10畳和室があるため、予約時は館名だけでなく客室名まで確認しましょう。

クリスタル館にも47㎡のコーナーリゾートがあります。広さだけを比べると、シャングリラ館のリゾートツインより広いため、4人で泊まれる広い洋室を探している人には見逃せない客室です。

違い4｜阿寒湖の眺望は館名だけでは決まらない

「シャングリラ館なら必ず阿寒湖が見える」「クリスタル館は湖が見えない」と考えるのは避けたほうがよいでしょう。

両館とも客室タイプや宿泊プランによって、湖側と眺望指定なしなどに分かれます。

阿寒湖の景色を重視する場合は、次の順番で確認してください。

予約プランに「湖側」と記載されているか
客室写真から窓の位置や景色を確認する
「眺望指定なし」「山側」ではないか確認する
不明な場合は予約前にホテルへ問い合わせる

とくに注意したいのが「シャングリラ館」という表記だけで安心してしまうことです。新館側であっても、予約プランに湖側の記載がなければ、希望どおりの眺望になるとは限りません。

反対に、クリスタル館でも湖側客室を選べる場合があります。

景色を優先するなら「シャングリラ館かクリスタル館か」より、湖側が確約された客室かどうかを重視しましょう。

違い5｜大浴場と天空ガーデンスパまでの移動が違う

ニュー阿寒ホテルの展望大浴場はシャングリラ館9階、天空ガーデンスパはシャングリラ館屋上にあります。

クリスタル館に宿泊しても利用できますが、シャングリラ館側への館内移動が必要です。

シャングリラ館が便利な人

滞在中に何度も温泉へ入りたい
小さな子どもを連れて移動する
高齢の家族と一緒に泊まる
冬季の館内移動をできるだけ少なくしたい
湯上がり後すぐ客室へ戻りたい

大浴場は、男性浴場「雲海」と女性浴場「天舞」があり、阿寒湖を望む展望風呂や半露天風呂を楽しめます。セルフロウリュスタイルのサウナも設けられています。

天空ガーデンスパは、湯浴み着または水着を着用して利用する男女共用施設です。夫婦や家族が一緒に阿寒湖の景色を楽しめることが、大浴場との大きな違いです。

利用時には次の点にも注意してください。

湯浴み着は無料貸し出し
水着でも利用可能
清掃時間は利用できない
悪天候時は休止になる場合がある
屋上へは9階大浴場内の階段を利用する

足腰に不安がある場合は、天空ガーデンスパへ上がる階段について、事前にホテルへ確認しておくと安心です。

違い6｜食事内容は基本的に同じ

「シャングリラ館のほうが料理も豪華なのでは？」と思うかもしれませんが、基本的なビュッフェメニューは宿泊棟によって変わりません。

ビュッフェ会場は次の2か所です。

会場	場所	特徴
フェリシェ	シャングリラ館1階	大きな窓から阿寒湖を望む開放的な会場
テラスダイニング	クリスタル館1階	芝生や天然木、その先の阿寒湖を望む落ち着いた会場

ホテル公式サイトでは、2つの会場で同じメニューを提供すると案内されています。

また、会場は事前に指定できず、チェックイン時に案内される方式です。

したがって、「フェリシェで食べたいからシャングリラ館を予約する」「テラスダイニングがよいからクリスタル館を選ぶ」という決め方は確実ではありません。

朝食ビュッフェでは、好みの具材を選ぶオリジナル海鮮丼やフレンチトーストなどが案内されています。夕食内容は季節や宿泊プランによって変わるため、最新メニューは予約時に確認してください。

食事内容が両館で基本的に共通なら、少食の人や部屋を寝る場所と考える人は、客室料金を抑えやすいクリスタル館を選ぶ方法もあります。

違い7｜宿泊料金はクリスタル館が抑えやすい

一般的には、スタンダードな客室が中心のクリスタル館のほうが、料金を抑えたプランを見つけやすい傾向があります。

シャングリラ館は、新館側のリゾートツインや貴賓室など上位客室を選ぶと料金が高くなります。

ただし、宿泊料金は次の条件で変動します。

平日か休前日か
繁忙期か通常期か
湖側か眺望指定なしか
和室か洋室か
食事条件
早期予約や期間限定プラン
宿泊人数

館ごとの最安料金だけを見比べると、客室条件が異なることがあります。

料金を正確に比較するには、同じ宿泊日・同じ人数・同じ食事条件で検索し、最後に客室タイプと眺望を確認しましょう。

数千円の差でシャングリラ館を選べる日なら、温泉への移動や部屋の快適性を考えてシャングリラ館を選ぶ価値があります。

一方、料金差が大きく、滞在の中心が観光・食事・温泉なら、クリスタル館でも十分に旅行を楽しめるでしょう。

第3部｜目的別にどっちがおすすめか比較

目的別おすすめ早見表

旅行の目的・条件	おすすめ	選ぶ理由
料金を抑えたい	クリスタル館	スタンダード客室を選びやすい
新しい棟がよい	シャングリラ館	公式サイトで新館と案内
大浴場へ何度も行きたい	シャングリラ館	大浴場が同じ棟の9階
夫婦で落ち着いて過ごしたい	シャングリラ館	リゾートツインを選べる
部屋は寝るだけでよい	クリスタル館	宿泊費を抑えやすい
小さな子ども連れ	条件により異なる	移動ならシャングリラ、布団と価格ならクリスタル
シニア・三世代旅行	シャングリラ館	温泉への移動を抑えやすい
4人で広い洋室に泊まりたい	クリスタル館	47㎡のコーナーリゾートが候補
5～6人で同室に泊まりたい	シャングリラ館	対応できる客室がある
記念日旅行	シャングリラ館	リゾートツインや貴賓室がある
客室から阿寒湖を見たい	両館	館ではなく湖側プランを選ぶ
サウナを特別に楽しみたい	シャングリラ館	プライベートサウナ付き貴賓室がある

夫婦・カップル旅行ならシャングリラ館

40代以上の夫婦やカップルが落ち着いて過ごすなら、シャングリラ館のリゾートツインがおすすめです。

37㎡の広さがあり、和室よりもベッドで休みたい人にも向いています。大浴場が同じ棟にあるため、食後や早朝に温泉へ行きやすいこともメリットです。

ただし、観光に出かける時間が長く、客室ではほとんど寝るだけなら、クリスタル館の洋室で宿泊費を抑える選び方もあります。

子連れなら年齢と優先順位で選ぶ

子連れ旅行は、一律にどちらがよいとはいえません。

赤ちゃんや小さな子どもと一緒で、布団のある和室を希望する場合は両館が候補になります。

温泉への移動を少なくしたいならシャングリラ館、宿泊費を抑えたいならクリスタル館が選びやすいでしょう。

子連れ旅行の条件	選び方
赤ちゃんと和室で寝たい	両館の和室を比較
子どもを連れて何度も温泉へ行く	シャングリラ館
家族4人で広い洋室がよい	クリスタル館のコーナーリゾート
5人家族で同じ部屋に泊まりたい	シャングリラ館の和室を確認
宿泊料金を抑えたい	クリスタル館
親子で天空ガーデンスパを楽しみたい	移動しやすいシャングリラ館

なお、添い寝条件や子どもの食事料金は年齢・宿泊プランによって変わります。予約画面で子どもの年齢と食事・布団の有無を正しく入力してください。

シニア・三世代旅行ならシャングリラ館を優先

高齢の家族と宿泊する場合は、大浴場への館内移動を考えてシャングリラ館を優先すると選びやすくなります。

ただし、シャングリラ館だからすべての客室が完全なバリアフリー仕様とは限りません。

次の条件に該当する場合は、予約前にホテルへ確認してください。

車椅子を利用する
客室内の段差が気になる
浴室やトイレに手すりが必要
エレベーターから近い部屋を希望する
天空ガーデンスパまでの階段利用が難しい
食事会場への移動距離を短くしたい

「シャングリラ館なら安心」と断定せず、必要な設備や移動条件をホテルへ具体的に伝えることが大切です。

料金重視ならクリスタル館

客室で長時間過ごす予定がなく、温泉・ビュッフェ・阿寒湖観光を中心に楽しむなら、クリスタル館が合理的です。

クリスタル館に泊まっても、シャングリラ館9階の展望大浴場や屋上の天空ガーデンスパを利用できます。食事の基本メニューも両館で共通です。

「共用施設は同じなら、部屋代を抑えたい」という人にはクリスタル館が向いています。

ただし、建物や設備の年代を感じる可能性や、大浴場まで移動が必要な点は理解したうえで予約しましょう。

記念日・特別な旅行ならシャングリラ館

誕生日・結婚記念日・還暦祝いなど、客室で過ごす時間も大切にしたい旅行ではシャングリラ館が向いています。

リゾートツインやプライベートサウナ付き貴賓室など、特別感のある客室を選べるからです。

阿寒湖の景色も重視する場合は、シャングリラ館を選ぶだけでなく、予約プランに湖側の記載があるか確認しましょう。

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同じシャングリラ館でも、和室・リゾートツイン・貴賓室では広さも料金も異なります。館名だけで決めず、客室写真と眺望条件まで比較するのが失敗を避けるポイントです。

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第4部｜予約前の注意点・よくある質問・まとめ

予約前に確認したい5つの注意点

1．阿寒湖ビューは館名ではなくプラン名で確認する

両館に湖側以外の客室が含まれる可能性があります。

景色を重視する場合は、「湖側」「レイクビュー」「眺望指定」などの表記を確認してください。

2．シャングリラ館でも客室タイプによって内容が違う

シャングリラ館には、和室・リゾートツイン・貴賓室があります。

新館という言葉だけで判断せず、広さ・ベッド・定員・設備まで確認しましょう。

3．食事会場は事前指定できない

ビュッフェ会場は、シャングリラ館1階のフェリシェまたはクリスタル館1階のテラスダイニングです。

料理は基本的に同じですが、会場を事前に指定できないと公式サイトで案内されています。

4．天空ガーデンスパは水着または湯浴み着が必要

天空ガーデンスパは男女共用です。

無料貸し出しの湯浴み着または水着を着用します。悪天候によって利用できない場合もあります。

5．料金比較は同じ条件で行う

宿泊日・人数・食事・眺望が違えば、表示料金も変わります。

最安値だけを比べず、同じ条件にそろえて比較してください。

ニュー阿寒ホテルについてよくある質問

Q1．クリスタル館とシャングリラ館はどちらが新しいですか？

シャングリラ館です。

ホテル公式サイトでも、シャングリラ館を「新館」と案内しています。新しさや館内の雰囲気を重視するなら、シャングリラ館が選びやすいでしょう。

Q2．クリスタル館は古いですか？

シャングリラ館より建物や設備の年代を感じたという口コミがあります。

ただし、客室タイプや感じ方には個人差があります。料金を抑えて温泉と食事を中心に楽しみたい人には、クリスタル館も候補になります。

新しさを最優先する場合は、シャングリラ館を選ぶほうが無難です。

Q3．大浴場に近いのはどちらですか？

シャングリラ館です。

展望大浴場はシャングリラ館9階、天空ガーデンスパはシャングリラ館屋上にあります。クリスタル館の宿泊者も利用できますが、シャングリラ館側への館内移動が必要です。

Q4．クリスタル館に泊まっても天空ガーデンスパを利用できますか？

利用できます。

天空ガーデンスパはニュー阿寒ホテルの宿泊者が利用できる共用施設です。湯浴み着または水着を着用します。

ただし、清掃時間や悪天候時は利用できないことがあります。

Q5．どちらの館からも阿寒湖が見えますか？

両館に阿寒湖を望める客室がありますが、すべての部屋から見えるとは限りません。

確実に景色を楽しみたい場合は、予約プランに「湖側」と記載された客室を選んでください。

Q6．食事内容に違いはありますか？

基本的なビュッフェメニューは同じです。

食事会場はフェリシェまたはテラスダイニングで、当日のチェックイン時に案内されます。会場の事前指定はできません。

Q7．子連れにはどちらがおすすめですか？

温泉への移動を少なくしたいならシャングリラ館、宿泊料金を抑えたいならクリスタル館がおすすめです。

布団で寝たい場合は両館の和室、家族4人で広い洋室を希望する場合はクリスタル館のコーナーリゾートも比較してみてください。

Q8．結局、迷ったらどちらを選べばよいですか？

予算に余裕があり、移動のしやすさや客室の快適性を重視するならシャングリラ館がおすすめです。

料金を抑え、食事・温泉・観光を中心に楽しむならクリスタル館が向いています。

まとめ｜安さならクリスタル館、移動と客室ならシャングリラ館

ニュー阿寒ホテルのクリスタル館とシャングリラ館には、主に次の違いがあります。

比較ポイント	クリスタル館	シャングリラ館
位置づけ	スタンダード	新館・上位客室あり
客室	和室・洋室・コーナーリゾート	和室・リゾートツイン・貴賓室
最大定員	主に4人まで	最大6人
温泉への移動	シャングリラ館へ移動	同じ棟の9階・屋上
食事	基本的に共通	基本的に共通
料金	抑えやすい	客室によって高め
おすすめ	価格重視	快適性・記念日重視